Yhteystiedot
Asiakaspalvelun ja henkilökunnan yhteystiedot.
Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy
Käyntiosoite
Valtakatu 44, 53100 Lappeenranta
Postiosoite
PL 150, 53101 Lappeenranta
Avoinna
Toimistomme on avoinna ma-pe klo 9–12 tai sopimuksen mukaan.
Vuokrauksen asiakaspalvelu palvelee puhelimitse ma-pe klo 9–12 ja klo 13–15.
Huomioithan, että puhelimitse tavoitat meidät parhaiten iltapäivisin.
Asiakaspalvelu
p. 0800 143 100
Asiakaspalvelun ilmaisnumero takaisinsoittopalvelulla
avoinna ma-pe klo 9–12 ja klo 13–15
- Valinta 1: vuokrauksen asiakaspalvelu (asunnon vuokraus, saunavuorot, autopaikat ym., palvelee ma-pe klo 9–12 sekä klo 13–15)
- Valinta 2: vuokranmaksuasiat (palvelee ma-pe klo 7.30–20 ja la klo 9–16)
- Valinta 3: isännöinti (palvelee ma-pe klo 9–12)
- Valinta 4: vakuudet ja asiakaslaskut (palvelee ma-pe klo 9 – 12)
Asiakaspalvelun sähköposti
Huolto ja isännöinti
Korjaus- ja remontointiasioissa olethan suoraan yhteydessä oman talon isännöitsijään. Vikailmoitukset tehdään Asukassivujen tai WhatsAppin (020 496 3250) kautta. Kiireellisissä asioissa soita suoraan kiinteistöhuoltoyhtiöön.
Oman talon isännöitsijän ja kiinteistöhuoltoyhtiön osoitteittain voit tarkastaa täältä.
Asiakaspalvelun p. 0800 143 100
Valinta 3: Isännöinti (palvelee ma-pe klo 9–12)
Isännöinnin sähköposti
Henkilöstön yhteystiedot
tekniset isännöitsijät
Maksuvalvonta
- Maksuton puhelinpalvelu ma-pe klo 7.30–20 ja la klo 9–16 numerossa 0800 143 100 (valinta 2)
- Verkkosivun viestilomake: www.intrum.fi/maksuvalvonta
- Oma Intrum -itsepalveluportaali verkkopankkitunnuksilla kirjautuen: www.intrum.fi
HUOM: Jos olet suoramaksuasiakas, saat asumistukea ja asumistukesi määrä muuttuu, lähetäthän tiedon siitä osoitteeseen: aspa.vuokrat@aspakoti.fi
Ole yhteydessä perintäsihteerin, kun tarvitset lisätietoa seuraavista: vakuudet, kulutuslaskut, suoramaksut sekä häätöasiat. Asiakaspalvelun numero ja valinta 4 palvelee ma-pe klo 9–12.
Huom. Jos olet suoramaksuasiakas, saat asumistukea ja / tai asumistukesi määrä muuttuu, lähetäthän tiedon siitä osoitteeseen: aspa.vuokrat@aspakoti.fi
Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy
y-tunnus: 0433221-3
Verkkolaskupalvelun osoite:
Verkkolaskuosoite:003704332213
Operaattori:Basware Oyj
Välittäjätunnus:BAWCFI22
Skannauspalvelun osoite:
Lappeenrannan Asuntopalvelu Oy
PL 836
00026 BASWARE
Lappeen Ikihonka Oy
y-tunnus: 2260492-1
Verkkolaskupalvelun osoite:
Verkkolaskuosoite:003722604921
Operaattori:Basware Oyj
Välittäjätunnus:BAWCFI22
Skannauspalvelun osoite:
Lappeen Ikihonka Oy
PL 838
00026 BASWARE
